疫情期间,快递行业发生了哪些影响较大的舆情事件?

谣言制造下的舆情事件顺丰快递员拦截包裹卖口罩事件经过：1月29日 ，网上流传一段视频，画面中一男子将各地方来的快递拆开后转售
，物品均为N95口罩，被指为顺丰快递员截获N95口罩自己售卖。- 舆情发酵：举国上下正处于疫情防控关键时期 ，口罩是关键医疗用品
，该话题迅速引燃民众愤怒情绪 。

021年，中国快递行业正式进入“千亿件时代 ” ，2022年上半年
，即便受到疫情影响，全国快递服务企业业务量累计达到512亿件 ，同比增长7%
，预计未来几年还将持续增长。庞大的基数之下，如何持续提升服务质量 ，实际上也考验着每个快递企业
。另一方面
，在经历费用战后，当下快递行业已经进入优胜劣汰阶段。

事件影响：品牌声誉受损：多次断刀事件及刷好评行为加剧了消费者对张小泉产品质量的质疑 ，品牌信任度下降 。法律后果：公司因虚假宣传被罚款25万元，需承担行政处罚责任
。行业警示：该事件为其他企业敲响警钟
，强调诚信经营的重要性，任何试图通过虚假宣传误导消费者的行为都将受到法律制裁。

疫情期间取快递安全吗?宅在家的你一定要看

疫情期间取快递总体安全 ，快递包裹在运输过程中被新型冠状病毒污染的可能性小
，近来尚未有因接收快递而感染新冠肺炎的报道 。不过，为进一步降低风险 ，仍需在取件和拆件时做好防护措施
，具体如下：取件前提前联系快递员，尽量选取无接触配送方式（如放置在指定地点） ，减少与快递员的直接接触
。

佩戴口罩取快递。尽量减少与快递员的接触、交流 。需要签收
，尽量也保持在1米以上
。取用75%酒精或配好的84消毒液喷洒在快递箱上。如果没有的话，尽量不要用手直接触碰 ，而是戴一次性手套
，或者垫上纸巾 。快递箱子尽量不要拿进家中，外出扔垃圾时再扔到指定地点
。

将包裹放置在指定位置（如快递柜 、家门口） ，减少面对面接触。若需当面签收，保持1米以上安全距离 。

尽可能在固定地点取件
，实现无接触交接；如需当面签收，要与快递员保持安全距离。

无快递传播病例报告：近来尚未有因接收快递而感染新冠肺炎的病例被发现 ，这进一步表明通过快递传播病毒的风险较低
。为确保接收快递过程的安全
，可采取以下预防措施：快递员防护措施：快递员在处理和运送快递包裹过程中，需全程佩戴口罩和手套 ，以减少与病毒的接触风险。

上海一女子5天偷10次快递被警方刑拘,如何评价女子的行为?

〖壹〗、而从这名上海女子的行为来看
，他在5天之内盗窃了10个快递，基本来说一天盗窃了两个快递 ，而对于这种盗窃行为是非常频繁的
，所以这个女子所犯的这种犯罪行为很可能会被法律判处三年以上10年以下有期徒刑，不过要看她盗取的快递涉及金额有多大 ，如果金额比较大的话那么可能会判的重一点 。

〖贰〗
、这个外卖员的行为太不道德了
。5月9日晚
，上海市公安局宝山分局大场派出所接到群众报警称，她在一次团购中购买的包括水果、蔬菜 、酸奶
、鸡蛋、面包等在内的一件日用品一直没有收到。她让社区志愿者在大门口的架子上找了半天也没找到 ，怀疑是有人偷了它 。接到报警后，民警立即赶到事发小区了解情况
。

〖叁〗 、女子取快递被造谣出轨案30日将开庭
，造谣者也被以诽谤罪进行刑事追诉。的确，造谣诽谤不需要什么成本 ，但是对于受害人来说却是莫须有的伤害
，诽谤他人是需要承担责任的 。情节轻的是侵犯名誉权，负民事责任 ，比如停止侵害
，恢复名誉，消除影响 ，赔礼道歉
，并要赔偿受害人损失
。

〖肆〗
、法律依据：根据《治安管理处罚法》第42条，公然侮辱他人或捏造事实诽谤他人 ，情节较轻的
，可处5日以下拘留或500元以下罚款；情节较重的，处5-10日拘留 ，可并处500元以下罚款。适用情形：适用于未达到刑事立案标准，但行为具有公然性且造成一定社会影响的案件 。

因疫情原因快递丢失怎么赔偿

如果是免费代收
，一般情况下无需对包裹的丢失承担赔偿责任，但如果因故意或者重大过失导致包裹丢失、毁损的 ，代收点要承担责任
。【法律依据】第四十八条因下列原因之一造成的给据邮件损失
，邮政企业不承担赔偿责任：（一）不可抗力，但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外；（二）所寄物品本身的自然性质或者合理损耗；（三）寄件人 、收件人的过错。

高价值快递丢失 ，若未保价一般不能要求快递公司全额赔偿
，需按合同约定限额赔偿；若已保价，则按保价规则赔偿；若快递公司存在故意或重大过失 ，则可能需全额赔偿
，但需提供充分证据 。 具体分析如下：未保价情况下的赔偿规则根据《快递暂行条例》第二十七条第一款，未保价快件依照民事法律有关规定确定赔偿责任。

根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条规定：邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的 ，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的
，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿
。

顺丰对于丢件或损坏的快递，提供了明确的理赔标准。用户只需按照顺丰的要求提供相关凭证 ，即可获得相应的赔偿 。赔偿范围：顺丰的赔偿范围通常包括快递的实际价值
、保价费用以及因快递丢失或损坏而产生的其他合理费用
。赔偿流程：用户遇到丢件或损坏问题时，可以通过顺丰官方网站、微信公众号或客服热线进行投诉。

在寄递过程中
，发生延误 、丢失
、损毁、内件不符时，快递服务组织应予以赔偿 。属于下列情况的 ，快递服务组织可不负赔偿责任
，所寄物品本身的自然性质或者合理损耗造成快件损失的，由于不可抗力的原因造成损失的（保价快件除外）寄件人 、收件人的过错造成损失的
。

由于夏女士在下单时未注意到保价金额 ，选取了默认的2元保价
，因此顺丰仅愿意赔偿1000元。网友质疑 保价规则合理性：多数网友认为，保价规则本身存在漏洞 ，且容易被内部人员利用 。他们指出
，保价应该是为了防止物品损坏而设置的额外保障，而不应该成为快递丢失时赔偿的上限
。

疫情期间快递会传播病毒吗?如何接收快递更安全?

〖壹〗、疫情期间快递传播病毒的风险较低 ，近来未发现因接收快递感染新冠肺炎的病例
，但仍需采取预防措施以降低潜在风险。具体分析如下：病毒在物体表面存活时间有限：新型冠状病毒离开人体后单独存活的时间较短，快递从发出到送达 ，经过运输
、分拣等多个环节，物体表面残留病毒的可能性相对较低 。

〖贰〗、快递存在沾染新冠病毒的可能性
，但通过正确处理可有效降低风险
。

〖叁〗 、收快递传播冠状病毒的风险较低，但仍需注意防护。新冠病毒主要通过飞沫传播和接触传播 。快递在运输过程中可能被污染 ，但病毒在其表面存活时间有限
，通常不超过24小时。此外，新冠病毒对紫外线和热敏感 ，在自然环境中存活时间更短
，一般约7天
。这些特性决定了通过快递传播病毒的风险相对较低，但并非完全不存在。

海归馋车厘子多次偷快递被拘,你还见过什么奇葩的新闻事件?

不属于刘某的快递配送单 。刘某说 ，她在翻找快递时看到了张先生买的车厘子
，一时嘴馋便起了贼心，没想到还没拆封民警就找上门来
。近来 ，刘某因涉嫌盗窃被顺义公安分局依法刑事拘留。警方初步核破案件5起
，涉案金额700余元 。据了解，前段时间顺义很多小区由于疫情实施了封闭管理
。偷取快递的警情又开始出现了。